I2BC - Institute for innovation and human wellbeing

KANSEI - European Center of Excellence in Kansei Engineering

INTRODUCCIÓN

Nuestra metodología People Led Innovation (P.L.I.), creada con el fin de promover que las personas lideren el proceso de innovación de cualquier producto o servicio, fomenta, como uno de sus factores base, el diseño basado en el enfoque emocional y afectivo.

El potencial de la innovación liderada por las personas es acercar los productos a las necesidades reales de la población, pero ¿qué es lo que realmente valora el consumidor? ¿Es suficiente diseñar bajo criterios de funcionalidad, usabilidad, seguridad…?

La aplicación de un enfoque afectivo-emocional al diseño, surge bajo la firme creencia de que es necesario tener en cuenta algo más, sobre todo en un mercado cada vez más competitivo; el nuevo producto o servicio debe provocar una respuesta emocional positiva en el usuario.

¿QUÉ ES LA INGENIERÍA KANSEI?

La ingeniería Kansei, fue desarrollada en Japón (1970) por el profesor Mitsuo Nagamachi, como una metodología de trabajo multidisciplinar que permite captar las necesidades emocionales y afectivas de las personas, transformándolas en elementos específicos y tangibles de diseño.

De esta manera, e integrando distintas disciplinas (ergonomía, psicología, ingeniería, estadística), se consiguen diseños realmente adaptados a los deseos de los usuarios; diseños que generan emociones y sentimientos positivos.

Aplicación de la Ingeniería Kansei

La Ingeniería Kansei cuenta con casos de éxito en multitud de ámbitos de aplicación: automovilístico, textil, alimentario, sanitario, cosmético, entre otros. Sus productos van desde un automóvil número uno en ventas hasta el envase de medicamentos, pasando por un retrete ergonómico que tiene en cuenta la fisiología del ser humano en su diseño. Las posibilidades de aplicación de esta disciplina son infinitas, consiguiendo con ella no sólo aumentar las cifras de ventas sino también la satisfacción y la fidelización de sus clientes.

CENTRO EUROPEO DE EXCELENCIA EN INGENIERÍA KANSEI

El Centro Europeo de Excelencia en Ingeniería Kansei nace dentro del I2BC contando con el apoyo y supervisión del profesor Mitsuo Nagamachi. Se ubicará dentro del CIBIC, sede del I2BC.

La finalidad de este centro es servir de referencia internacional, ofreciendo apoyo técnico e institucional, para todas aquellas entidades públicas o empresariales que deseen obtener una ventaja competitiva a través de la mejora y el acercamiento de sus diseños a los consumidores. La Ingeniería Kansei ha demostrado a través de numerosos casos de éxito en todo el mundo que con su aplicación es posible aumentar dicha competitividad empresarial.

Para ello se ha creado un equipo de expertos altamente cualificados dentro del sector industrial que, con el apoyo de científicos e investigadores, ofrecerán un servicio único e innovador*.